Публичная оферта

Публичный договор-оферта возмездного предоставления услуг

Редакция от 23.01.2023 г. г. Кохтла-Ярве 1. Общие положения 1.1. Настоящий документ является предложением Rage Kings OÜ (Рег. номер 16434172 в коммерческом реестре Эстонской республики, юридический адрес: ул. Тервисе 12-9, г. Кохтла-Ярве, 31025, Эстония) (далее по тексту Оферты - Исполнитель) заключить Договор возмездного предоставления услуг (далее по тексту Оферты - Договор) с любым заинтересованным физическим, юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем (далее по тексту Оферты – Заказчик). 1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с законодательством Эстонской Республики и опубликован на сайте Исполнителя по адресу: http://rage-kings.studio/ 1.3. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим договором. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии законодательством Эстонской Республики считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий: ознакомление Заказчика с условиями Оферты; полной или частичной оплаты услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем; согласия на обработку Исполнителем персональных данных Заказчика путём проставления галочки в поле «Я согласен(на) на обработку моих персональных данных в соответствии с Договором публичной оферты». Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика. 1.4. Публичная оферта не требует скрепления печатями и подписания Участником, сохраняя при этом полную юридическую силу. 1.5. В связи с выше описанным, Заказчик обязан внимательно ознакомиться с текстом данной Оферты и в случае несогласия с условиями и правилами - отказаться от заключения Оферты и использования услуг Исполнителя. 2. Предмет договора оферты 2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное оказание Исполнителем Заказчику услуг, указанных на сайте http://rage-kings.studio, в порядке и на условиях настоящего Договора. 2.2. Услуги, предусмотренные п. 2.1 Договора, оказываются Исполнителем на основании подаваемых Заказчиком заявок. 3. Права и обязанности сторон 3.1. Заказчик обязуется: 3.1.1. Оплачивать услуги в порядке, размере и в сроки, предусмотренные Договором. 3.1.2. Предоставить Исполнителю доступ к программному коду информационного ресурса (к его файлам и базам данных), а также иные необходимые материалы, необходимые для выполнения Исполнителем поставленных перед ним задач (заявок). 3.1.3. Принять от Исполнителя оказанные услуги. 3.1.4. Своевременно передавать все необходимые документы и информацию. 3.1.5. Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, имеющими возможность привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя. 3.2. Заказчик имеет право: 3.2.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг. 3.2.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем. 3.2.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю оказанных до момента уведомления о расторжении договора Услуг. 3.2.4. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг. 3.3. Исполнитель обязуется: 3.3.1. Оказать услуги, предусмотренные в п. 2.1 Договора, в соответствии с Заданием заказчика. Задание разрабатывается и согласовывается Сторонами дополнительно и является основанием оценки выполненных работ на предмет соответствия требованиям Заказчика. 3.3.2. Предпринимать все необходимые меры для защиты известных Исполнителю персональных данных Заказчика, а также данных в системе Заказчика, включающих аккаунты клиентов, телефоны, электронную почту, почтовые адреса и другую персональную информацию. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике и его клиентах только для оказания услуг по Договору, не передавать и не показывать третьим лицам находящуюся него документацию и информацию о Заказчике и его клиентах. 3.3.3. Не передавать права доступа к сайту Заказчика третьим лицам и не использовать их иным образом, способным привести к нанесению ущерба интересам Заказчика. 3.4. Исполнитель вправе: 3.4.1. требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств. 3.4.2. в одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте http://rage-kings.studio, не менее чем за один день до их введения в действие. 3.4.3. привлекать для оказания услуг, в соответствии с настоящим договором, третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц при оказании услуг по настоящему договору, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика. 3.4.4. не допускать Заказчика к получению услуг в случае нарушения сроков оплаты услуг. 4. Порядок оказания услуг 4.1. Услуги, предусмотренные настоящим Договором, оказываются Исполнителем на основании выставленной Заказчиком заявки, в которой Заказчик самостоятельно определяет перечень необходимых услуг. 4.2. Заказчик оформляет Заявки путем их направления на контактные данные Исполнителя или форму обратной связи, указанные на сайте http://rage-kings.studio. 4.3. После получения заявки Исполнителем производится её оценка, в ходе которой определяется необходимое количество времени и перечень необходимых услуг для выполнения Заявки (если Заказчиком он не определен или является неверным), а также стоимость работы. 4.4. В процессе выполнения заявки перечень необходимых услуг, необходимое количество времени для их выполнения и стоимость могут меняться, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика. 4.5. В случае несогласия Заказчика с перечнем необходимых услуг и/или необходимым количеством времени для выполнения заявки, Заказчик в течение 1 рабочего дня уведомляет Исполнителя о причинах, по которым он считает эту оценку недопустимой. Уведомление Исполнителя осуществляется тем же путём, что и оформление заявок, описанное в п. 4.2. настоящего договора. 4.6. При наличии споров в оценке полученной Исполнителем заявки и недостижении согласия в течение 3-х рабочих дней, заявка считается отозванной заказчиком. 4.7. При отсутствии разногласий между Сторонами Исполнитель приступает к выполнению заявки в оговоренное с Заказчиком время. 4.8. Услуги, предусмотренные Договором, оказываются Заказчику дистанционно, посредством сети Интернет, для чего Заказчик предоставляет Исполнителю доступ к административной панели сайта Заказчика и иным данным. 4.9. Заказчик вправе подать Исполнителю неограниченное количество заявок. 4.10. Стороны договорились, что приемка оказанных услуг осуществляется без подписания акта приема-передачи услуги. 5. Стоимость услуг и порядок расчетов 5.1. Первоначальная стоимость услуг по настоящему Договору зависит от выбранной услуги и указывается на Сайте http://rage-kings.studio, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. 5.2. Цены указаны в евро. 5.3. Окончательная стоимость услуг по настоящему договору определяет Исполнитель исходя из объёма выполненных работ. 5.4. Стоимость услуг включает в себя сумму расходов Исполнителя, связанных с оказанием Услуг. 5.5. Оплата по Договору осуществляется в течение 10 (десяти) банковских дней со дня выставления счета Исполнителем Заказчику. 5.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить окончательную стоимость оказываемых услуг, о чем Исполнитель уведомляет Заказчика. Уведомление направляется в течение 7 календарных дней со дня изменения стоимости на электронную почту или в Skype Заказчика и/или посредством звонка на телефонный номер Заказчика. 5.7. Стоимость предварительно оплаченных услуг изменению не подлежит. 5.8. Оплата услуг производится одним из способов: в виде 100% оплаты услуг за услугу по реквизитам Исполнителя на расчетный счет или с использованием платежной системы; иным способом по согласованию с Исполнителем. 5.9. После зачисления оплаты на счет Исполнителя или подтверждения оплаты в платежной системе Исполнителя Заказчик получает всю необходимую информацию для получения услуг. Безопасность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способов оплаты выходят за рамки Договора и регулируются соглашениями с соответствующими платежными агрегаторами. 5.10. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа. 5.11. В целях настоящего Договора оплата считается совершенной Заказчиком с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающей Заказчика кредитной организацией или платежной системой. 5.12. Полный возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: [email protected], не позднее 48 часов до начала оказания услуг. Возврат денежных средств осуществяется на реквизиты, с которых была осуществлена оплата услуг. 5.13. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата. К таким фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, сумма расходов, указанных в п. 3.4.3. Договора, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств. 5.14. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления. 6. Основания изменения и расторжения договора 6.1. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством. 6.2. Исполнитель вправе в любое время в одностороннем (внесудебном) порядке внести изменения в условия Договора. Изменения в условия Договора вступают в силу с момента их опубликования на сайте http://rage-kings.studio. 7. Ответственность сторон 7.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в частности: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере. 7.2. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору несмотря на то, что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок. 7.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы. 7.4. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора. 7.5. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 7 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами. 7.6. Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством. 8. Персональные данные 8.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при подаче заявки, а именно: фамилия, имя, отчество; адрес электронной почты; контактный телефон; аккаунты в программах обмена сообщениями и социальных сетях, а также на обработку персональных данных, указанный в процессе оплаты и использования услуг: должность; место работы; опыт работы; реквизиты банковских карт (только для получения оплаты за услуги и возврата денежных средств). 8.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Эстонской Республики, требуется письменное согласие Заказчика. 8.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании Сайта, аудио-видео-сессий, а также в целях направления на указанный Заказчиком при подаче заявки адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений. 8.4. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: [email protected]. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика и прекращения доступа к материалам приобретенных услуг. 8.5. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя, на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при подаче заявки на оказание услуг на Сайте. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: [email protected]. 8.6. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара), а также в качестве фотографий до/после предоставляемые Заказчиком, при получении услуги. 8.7. Заказчик дает свое согласие на использование фрагментов переписок из закрытых групп и переписок с Исполнителем, публикацию отзывов, в том числе видео-отзывов, по услугам на сайте, а также в аккаунтах Исполнителя в социальных сетях. 9. Разрешение споров 9.1. Споры, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров. 9.2. В случае, если Стороны не придут к соглашению в ходе переговоров, споры между ними подлежат разрешению в суде по месту нахождения Ответчика. 9.3. Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным. 9.4. Претензия в письменном виде, подписанная уполномоченным на то лицом, должна быть направлена на электронную почту соответствующей Стороны. Сторона, получившая претензию, должна дать письменный ответ, по существу, заявленных в претензии требований не позднее 7 (семи) рабочих дней с даты получения претензии. В случае оставления претензии без ответа при наличии подтверждения получения претензии Сторона, направившая претензию, вправе обратиться в суд для разрешения спора. 10. Заключительные положения 10.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п. 1.3. договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами. 10.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при недостижении согласия путем переговоров – в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики. 10.3. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений. 11. Реквизиты Исполнителя Rage Kings OÜ Регистрационный код: 16434172 Адрес: Ida-Viru maakond, Kohtla-Järve linn, Ahtme linnaosa, Tervise tn 12-9, 31025, Estonia Advcash Group р/с: E 2857 3469 8769 AS LHV PANK р/с: EE877700771008054060 SWIFT / BIC: LHVBEE22 Revolut Bank UAB р/с:LT963250053760008126 SWIFT / BIC: REVOLT21 PayPal EUR/USD р/с: 7HFHZLLRNQZN4 Электронная почта: [email protected]